A Resolve Soluções Empresariais Ltda e Illes Consultoria e Assessoria Ltda, compreendem a importância na formalidade da coleta e armazenamento de dados, prezando pela privacidade deles. Por isso, essa Política de Privacidade tem como objetivo a transparência com relação a coleta e o uso de informações; afirmando nosso compromisso com os contratantes e o cumprimento das normas de Proteção de Dados (Constituição Federal de 1988, arts . 5º, LXXIX e 22, XXX – incluídos pela EC 115/2022 – e LGPD, Lei Federal 13.709/2018), disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.
Assim, a Resolve Soluções Empresariais Ltda, inscrita no CNPJ/GO 52.409.420/0001-20 doravante denominada simplesmente “Resolve Soluções Empresariais” e Illes Consultoria e Assessoria Ltda, inscrita no CNPJ/SP 52.806.549/0001-71, doravante denominada simplesmente como “Illes Consultoria e Assessoria”, sendo as empresas contratadas, se comprometem com o disposto nesta Política de Privacidade.
Dos dados pessoais
A fim de proporcionar a prestação dos serviços e atender às expectativas do público, a Resolve Soluções Empresariais e Illes Consultoria e Assessoria realizam a coleta e o tratamento de dados pessoais de seus contratantes, em conformidade com a legislação brasileira de proteção de dados e boas práticas de governança.
Dentre os dados coletados, destaca-se:
Dados pessoais fornecidos pelo contratante
Os dados pessoais fornecidos pelo contratante são coletados para as seguintes finalidades:
Cadastrar informações para identificação do contratante e cumprimento das obrigações decorrentes da prestação dos serviços da Resolve Soluções Empresariais e da Illes Consultoria e Assessoria.
Cumprir obrigações legais e regulatórias do ordenamento brasileiro.
Possibilitar o contato entre os contratantes e o contratado, a fim de mantê-los informados sobre atualizações em nossos serviços, realizar solicitações, bem como qualquer outra necessidade comunicativa percebida entre as duas partes.
Possibilitar estudos de público para a criação de anúncios/propagandas, com base em boas práticas de segmentação do público e visando à melhor experiência do contratante.
Possibilitar o aprimoramento da qualidade do serviço para os clientes.
Assegurar o pagamento da prestação dos serviços da Resolve Soluções Empresariais e da Illes Consultoria e Assessoria, e prevenir eventuais divergências ou dificuldades para as partes.
Assegurar o direito de defesa em caso de eventuais disputas judiciais ou exigências administrativas ou judiciais.
Dados pessoais fornecidos pelos contratantes
Nome completo do respondente, endereço de e-mail e telefone de contato do respondente, razão social da empresa, CNPJ e endereço completo da empresa.
Dados sensíveis da empresa
Os dados sensíveis da empresa são coletados para as seguintes finalidades:
Possibilitar a construção de relatórios que demonstrem o nível de maturidade sustentável da organização.
Dados sensíveis da empresa fornecidos pelo contratante
Conexão com empresa internacional, número total de empregados, porte de faturamento.
Da coleta de dados
Além dos dados mencionados, outros dados sensíveis podem ser utilizados para assegurar a prestação dos serviços do contratado e atender às expectativas dos contratantes. Tais dados acompanharão as finalidades descritas acima, bem como outras finalidades lícitas e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.
O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você concorda com o tratamento de seus dados para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Ele é a base legal para o tratamento de todos os dados coletados e a soberania sobre eles é sua.
A partir do consentimento para o tratamento de dados, as suas informações são coletadas pela Resolve Soluções Empresariais e pela Illes Consultoria e Assessoria quando você contrata o serviço da empresa. Coletando todos os dados supracitados, dentro pessoais e sensíveis da empresa.
Consentimento
A Resolve Soluções empresariais e a Illes Consultoria e Assessoria estão totalmente comprometidas em assegurar os direitos dos seus contratantes quanto ao tratamento de seus dados sensíveis. Dessa forma, em conformidade com a LGPD, os dados sensíveis dos contratantes só serão coletados e armazenados pela Pessoa Jurídica mediante prévio e expresso consentimento dos mesmos.
Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento.
O seu consentimento será obtido de forma específica para cada finalidade acima descrita, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé da Resolve Soluções Empresariais e da Illes Consultoria e Assessoria para com seus clientes, seguindo as regulações legislativas pertinentes.
Ao utilizar os serviços da contratada e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.
A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento.
É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados implica a impossibilidade da elaboração dos relatórios que demonstrem o nível de maturidade sustentável da organização.
Dos direitos do contratante
A Resolve Soluções Empresariais e a Illes Consultoria e Assessoria asseguram a seus contratantes o controle de seus dados sensíveis coletados e armazenados. Com isso, você tem uma série de direitos, como:
Acesso aos dados: você pode solicitar uma cópia de seus dados fornecidos em um formato legível sob a forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo.
Correção de dados: você pode solicitar a edição, correção e atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Recusa ou revogação do consentimento: você pode recusar ou, a qualquer momento, revogar o consentimento para o uso de dados pela Resolve Soluções Empresariais e Illes Consultoria e Assessoria, devendo ser informado das consequências da negativa.
Da solicitação da exclusão e da alteração dos dados
O cliente pode solicitar a exclusão e/ou alteração dos seus dados a qualquer momento. Para isso a Resolve Soluções Empresariais e a Illes Consultoria e Assessoria disponibilizam o seu canal oficial de comunicação: resolvesolemp@gmail.com e illes.consultoria@gmail.com
Em resumo, a Resolve Soluções Empresariais e a Illes Consultoria e Assessoria se comprometem a:
I. Observar e zelar pelo cumprimento da presente Política de Privacidade;
II. Manter esta Política atualizada;
III. Receber reclamações e esclarecer dúvidas relativas a esta Política e a sua aplicação;
V. Observar e adotar as providências previstas em comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
